Retail Upgrade®

Войнова Оксана Геннадьевна

Бизнес-тренер о себе:

Пока Оксана с нами не поделилась информацией о себе.

Профиль:
  • Бизнес-тренер
  • Консультант
  • Модератор стратегических совещаний
  • Автор тренингов
Образование:
  • Высшее педагогическое (СГУ) и высшее в области управления персоналом (МИПК РЭА им. Г.В. Плеханова)
  • Сертифицировалась как тренер у Карен Рихтер, Жанны Завьяловой, Людмилы Дудоровой, Людмилы Цимер (Германия)
Опыт работы:

С 1997 г – Бизнес-тренер. Имеет опыт Директора по персоналу, проектного менеджера, Главы подразделения по набору и обучению персонала, менеджера по персоналу, менеджера по обучению.

Специализация:

  • Работа в групповых форматах (модератор корпоративных сессий);
  • Оценка персонала компании-клиента: оценка, аттестация, ассессмент центр;
  • Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала в организации;
  • Создание и проведение тренинговых программ по целям и задачам заказчика;
  • Аутсорсинг обучения и развития персонала для компаний: разработка программ и передача тренинг-менеджеру компании;
  • Аудит HR систем, оптимизация структуры и разработка (подбор, оценка, обучение, развитие).
Программы:
  • «Личная эффективность руководителя в условиях изменений»
  • «Дистанционный менеджмент - как управлять сотрудниками на расстоянии»
  • «Нематериальная мотивация - золотая середина»
  • «Наставничество - обучение на рабочем месте»
  • «Коучинг в работе руководителей»
  • «Навыки эффективного оперативного управления»
  • «Базовые управленческие навыки»
  • «Планирование и тайм менеджмент»
  • «Эффективное совещание - приемы и правила»
  •  «СПИН технологии в работе» 
  • «Технологии продаж»
  • «Активные продажи и премиум обслуживание»
  • «VIP клиент – выстраивание эффективных коммуникаций» «Клиентоориентированное поведение и управление конфликтами»,
  • «Сервис, ориентированный на клиента. Новое конкурентное преимущество компании»
  • «Управление конфликтами» 
  • «Построение отдела персонала «с нуля»»
  • «Подбор и адаптация персонала» 
  •  «Модели профессиональных компетенций: разработка и применение», 
  • «Модель компетенций как метод подбора персонала или как провести оценку кандидата за час», 
  • «Тренинг тренеров (внутренние тренера)»
Клиенты:

Успешно реализованные проекты в ритейл отрасли

Розничный ритейл: Московский ювелирный завод (с 2007г)- розничная сеть 170 магазинов, 90 городов России

Автомобильный бизнес: ГК Рольф (корпоративный университет)

BTB Luxury

Оптовые продажи: Лукас-Золото

BTL агентства: DIVERSITY

  • февраль 2012г. - Обучение и передача технологий темы: «Тренинг тренеров», «Активные продажи и Премиум обслуживание в ювелирной отрасли» Московский Ювелирный Завод
  • октябрь, ноябрь 2011г. Ассесмент центр (корпоративный тренер). Обучение и передача технологий темы: «Тренинг тренеров», «Активные продажи и Премиум обслуживание в ювелирной отрасли» Лукас Золото
  • октябрь 2010г.  тренинг «Коучинг в работе руководителя» (65 человек) Московский Ювелирный Завод
  • 2008г. « СПИН технологии в работе» ГК Рольф (разработка /передача тренинга, проведение в рамках корпоративного университета)
  • июль 2009г.-  командообразование «Тропами индейской истории» -  тренинг outdoor ,  Лукас-Золото (65 человек)
  • апрель 2009г.- тренинг « Личная эффективность руководителя в условиях изменений» Московский ювелирный завод (управляющие директора, 50 человек)
  • октябрь 2008г. - тренинг "Дистанционный менеджмент. Нематериальная мотивация" Московский Ювелирный завод (управляющие директора,75 человек)
  • апрель 2008г. – тренинг «Подбор. Проведение интервью» (управляющие директора, 65 человек) Московский Ювелирный Завод
  • февраль 2008г. Ассесмент центр (управляющие директора, кураторы территорий) Московский Ювелирный Завод
Категория:
Сети
  • для руководителей (4)
  • для мерчендайзеров (3)
  • для бренд-менеджеров, категорийных менеджеров (1)
Поставщики
  • для руководителей (1)
  • торговых представителей (1)
  • для мерчендайзеров (0)
  • для бренд-менеджеров, категорийных менеджеров (2)
★ Другие услуги
Вебинары
Обучающие системы
Индивидуальный коучинг
Печатные материалы
Закрытое членство
Разработка стандартов
★ Партнерам
1
2
3
★ Расписание мастер-классов
Март, 2013
Апрель, 2013
Май, 2013
★ Сертификация
тренеров
розничных сетей
поставщиков

Станьте Партнером!